Les postes de travail Ram sont utilisés par les techniciens en tant que consoles opérateur. Ils permettent aux techniciens de premier et de deuxième niveau d'interagir avec la gestion des événements et d'être conscients de ce qui se fait à chaque étape du traitement des événements. Grâce aux postes de travail Ram, les opérateurs peuvent zoomer et obtenir des informations détaillées sur les événements en cours, lancer certaines commandes à distance pour diagnostiquer et corriger les problèmes éventuels, consulter les données historiques et les alertes, etc. Sur l'un de nos sites clients, les stations de travail Ram ont été configurées pour surveiller, activer et désactiver à distance certaines des fonctionnalités du guichet automatique. Certaines vues sur les stations de travail Ram sont configurées pour afficher des événements et des alertes nécessitant une intervention manuelle de l'opérateur à l'intérieur de leur logique d'affaire. Des commandes et des boutons supplémentaires peuvent facilement être définis sur les stations de travail Ram en utilisant notre langage de script propriétaire ASL similaire à Basic. Les statistiques et d'autres mesures qui fournissent les impacts actuels sur l'entreprise en raison d'erreurs n'importe où dans votre environnement informatique, peuvent également être affichés sur les stations de travail Ram. Les postes de travail RAM s'éxécutent sur la plate-forme Windows et peut être utilisé à distance sur un ordinateur portable pour interagir avec votre environnement Ram.